Hoe routing in uw winkel de omzet beïnvloedt
De manier waarop klanten door uw winkel bewegen, bepaalt grotendeels wat ze zien en kopen. Een doordachte routing zorgt ervoor dat bezoekers alle productgroepen passeren en langer in uw zaak blijven. Dat vertaalt zich direct in hogere omzet.
De kracht van het natuurlijke looppatroon
De meeste mensen lopen instinctief rechtsom door een ruimte. Door uw belangrijkste producten of nieuwste collectie rechts van de ingang te plaatsen, vangt u direct de aandacht. De achterzijde van de winkel bereikt u door populaire producten of de kassa daar te positioneren. Klanten lopen dan automatisch door de hele ruimte.
Breedte van gangpaden maakt verschil
Te smalle paden creëren een benauwd gevoel en klanten lopen sneller door. Te brede gangpaden geven weliswaar ruimte, maar nodigen minder uit tot browsen. Een gangbreedte van 120 tot 150 centimeter is voor de meeste winkels ideaal. Klanten kunnen comfortabel passeren en nemen de tijd om producten te bekijken.
Hotspots en koude zones
Elke winkel heeft plekken waar klanten vanzelf stoppen en zones die ze overslaan. De eerste meters na de ingang zijn vaak een koude zone: klanten moeten eerst wennen aan de ruimte. Plaats hier geen toppproducten. De zone net voor de kassa is daarentegen perfect voor impulskopen.
Zichtlijnen sturen het gedrag
Wat klanten vanaf de ingang zien, bepaalt hun eerste indruk en looproute. Een eyecatcher achterin de winkel trekt bezoekers naar binnen. Vermijd dat uw hele winkel in één oogopslag overzichtelijk is: mysterie en ontdekking houden mensen langer vast.
Flexibiliteit inbouwen
Seizoenen, acties en nieuwe collecties vragen om aanpassingen in uw routing. Modulaire winkelinrichting met verplaatsbare elementen geeft u die flexibiliteit zonder telkens grote investeringen te doen. Zo blijft uw winkel fris en uitnodigend.
Bij Fivez denken we vanaf het eerste ontwerp na over routing en klantbeleving. We combineren onze kennis van retailpsychologie met praktische inrichting die écht werkt.
Wilt u uw winkelrouting optimaliseren? Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.